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Förderverein ausgezeichnet
Förderverein der Hotelfachschule Emden e.V. mit Qualitätssiegel ServiceQualität Deutschland ausgezeichnet
Emden,
30.11.2009
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Als erster Förderverein überhaupt wurde der Emder Förderverein anlässlich der diesjährigen Jahreshauptversammlung ausgezeichnet. Der Verein verpflichtet sich somit zu einer stetigen Verbesserung der Servicequalität gegenüber den Mitgliedern. Als Beispiele sind hier die Neumitgliederwerbung, die allgemeine Administration, das Erscheinungsbild gegenüber Dritten bis hin zu einer ordentlichen Behandlung einer Kündigung in standardisierten Serviceketten zu nennen. Auch wurden Themenfelder wie Beschwerdemanagement und Organisation von Eigenveranstaltungen behandelt. Unterstützung fand der Verein in den so genannten Qualitätscoaches, die regelmäßig im Rahmen des Studiums an der Hotelfachschule ausgebildet werden und damit erste Möglichkeiten der Realisierung wahrnehmen können. „Somit erhalten unsere Studierenden die Chance, sich schon frühzeitig mit dem Themenfeld Qualitätsmanagement auseinander zu setzen und erfahren nach dem Studium erste Vorteile bei der Berücksichtigung gegenüber anderen Stellenbewerbern“, führt Herr Grimm, Vorsitzender des Fördervereins, anlässlich der Jahreshauptversammlung aus.
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Region: Ostfriesland
Tourismuswirtschaft: ServiceQualität
Pressekontakt
Verein zur Förderung der Hotelfachschule Emden e.V c/o Grimm Consulting
Björn Grimm
Wolthuser Straße 39
26725 Emden
04921 / 997593
04921 / 997728
