Lüneburger Heide GmbH ist Service-Qualität-Deutschland-Betrieb

Lüneburg,  06.11.2009  |  Da knallten in der Zentrale der Lüneburger Heide GmbH die Sektkorken: Der scheidende Wirtschaftsminister Rösler hatte, sozusagen als letzte Amtshandlung, die Urkunde zur Ernennung der Lüneburger Heide GmbH als Service-Qualität-Deutschland-Betrieb unterschrieben. Gestern wurde die Urkunde zugestellt.

Vorrangiges Ziel der Initiative ServiceQualität Deutschland ist die nachhaltige und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität von Dienstleistern. Die Lüneburger Heide GmbH hatte sich die Qualitätsverbesserung in der ganzen Heide auf die Fahnen geschrieben. „Wir gehen mit gutem Beispiel voran. Ich kann nur jedem Betrieb raten, mitzumachen“, sagt Heide-Geschäftsführer Ulrich von dem Bruch. Die Lüneburger Heide GmbH bietet dazu einige Oberflächen an. Am 25.11. veranstaltet sie eine Schulung für Tourist Informationen zum Beschwerdemanagement. Dozent ist Professor Born von der Hochschule Wernigerode.

„Qualität ist ein dauerhaftes Thema und zur langfristigen Existenzsicherung eines Betriebes unterlässlich“, meint von dem Bruch. Interessierte Tourismusbetriebe können sich bei der Lüneburger Heide GmbH melden.

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Region: Lüneburger Heide
Tourismuswirtschaft: ServiceQualität

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